Política de Envíos

En La Boutique, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

• España Peninsular: 3 a 7 días laborables.
• Islas Baleares: 3 a 10 días laborables.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 10 días laborables (pueden aplicarse trámites aduaneros).
• Resto de Europa: 7 a 15 días laborables.

Los plazos indicados son aproximados y pueden variar debido a causas ajenas a nuestra empresa, como alta demanda, incidencias logísticas o condiciones meteorológicas.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En promociones especiales podremos ofrecer envío gratuito, lo cual se indicará claramente en la tienda.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (cuando esté disponible) para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, los gastos derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el comprador.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos de entrega estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega. No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, aduanas, condiciones meteorológicas o circunstancias de fuerza mayor.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo razonable, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido. Estudiaremos el caso y buscaremos la solución más rápida posible.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido, puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra tienda o mediante nuestro correo electrónico de atención al cliente - davidnavarro237411@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte.